¿pueden la web 2.0 y la productividad personal mejorar nuestras Administraciones?

Pensaba el otro día sobre el sentido de este blog. ¿Para qué quiero mantenerlo? ¿Qué me proporciona? Todo un ejercicio de reflexión y enfoque. Ya contaba en un post anterior cuál es la función principal de este blog: es el cuaderno de bitácoras de mi aprendizaje. Quiero mantenerlo porque me gustaría de alguna forma reflexionar, aprender y, en cierta medida, contribuir a la mejora de la Administración. Soy un funcionario con vocación de servicio público. Soy un servidor público (public servant, como dicen nuestros vecinos anglosajones). De hecho creo que esta expresión refleja mucho mejor nuestra función; y de paso evita las connotaciones negativas que quieren dar a la palabra «funcionario».

seis meses después…

Seis meses han pasado desde mi último post. Seis meses de inactividad por aquí. Seis meses de bajona energética. Seis meses en los que han pasado muchas cosas. Pero ha hecho falta que un puñetero dolor de espalda me deje aquí, sentendo delante del PC a las 5 de la mañana, sin poder tumbarme, para que retome el blog.

No sé bién qué ha pasado. Quizás sean las consecuencias de años de hiperactividad. Quizás el ir cumpliendo años. No sé. El caso es que en marzo mi cuerpo dejó de seguir los pasos de mi coco. Estaba demasiado cansado, hasta el punto de cansarse de estar cansado. Y me cansaba aún más pensando en lo cansado que estaba. ¡Qué cansancio! Si hasta me cansa contar lo cansado que estaba de estar cansado.

Resultado: revisión natural de los objetivos anuales, mirando a los 9.000 metros, pero desde tierra, que estaba mu cansao pa subir. ¿Y qué es lo primero que cayó?, ¿lo adivinas? ¡Claro que sí, el blog!

Las vacaciones han cumplido su cometido. He recargado bien las pilas, e incluso me planteaba reiniciar la actividad bloguera. Pero de nuevo la espalda, la jodida espalda, me quita las ganas de hacer cosas. Es irónico que sea la culpable de que esté aquí, desvariando, hablando de mis neuras a una pantalla en blanco que poco a poco va cubriéndose de algunos caracteres.

Pero bueno, a lo que iba. Seis meses después doy por reiniciada la actividad, vuelvo a activar el proyecto ‘FunkziUni’ en mi revisión semanal GTD. ¡Nos leemos!

centro universitario 2.0, ¿realidad o ficción?

¿Centro Universitario 2.0? ¡Tu estás loco, David!

Seguramente eso es lo que piensa más de uno, pero yo insisto: no es ciencia ficción, tenemos a mano las herramientas. Hace ya más de 2 años presenté una propuesta en la que uno de los ejes estratégicos era la «Proximidad».

Proximidad entendida como vía para lograr un servicio más accesible y cercano al cliente, con independencia de donde se encuentre. Para ello sería necesario desarrollar instrumentos de atención e información que garanticen la accesibilidad y la seguridad de las transacciones, que vengan a reforzar los canales tradicionales (presencial y telefónico) aprovechando las tecnologías de la información y la comunicación, y que favorezcan la participación activa

Para avanzar en esta línea planteaba 3 objetivos:

2 años aprendiendo en la blogesfera

Y la cosa sigue de aniversarios. Sigo con mis neuras y no consigo escribir sobre las cosas que de verdad quiero escribir. Pero no podía dejar de celebrar, de conmemorar, mi 2º aniversario por aquí. Han pasado ya dos años desde que me lancé a esto de publicar mis divagaciones. Divagaciones que ya estaban por ahí, en mi cabeza, haciendo eco. Una neurona no da para mucho. Pero me escuchaba a mí mismo.

Dos años aprendiendo, en beta permanente, experimentando. Primero fue Gestión Universitaria 2.0. Después, bajo la misma url decidí cambiar el nombre por funkziona universidad!! Pero seguía sin coger ritmo. Seguía falto de confianza en mí mismo. Me cohibía la url, o al menos eso pensaba. Decidí seguir experimentando dando un giro más personal. Pasé a esta casa, FunkziUni. Más libertad para escribir de lo que me dé la gana. Nada de un blog monotemático. ¿Gestión universitaria? Pues también, pero no sólo.

madurando 2.0 (o perdiendo la vergüenza, que es lo mismo)

Uno de los motivos por los que decidí cambiar de blog, como decía cuando anuncié que “reiniciaba la actividad, con carcasa nueva”, es que quiero divertirme y ser más espontáneo. Para ello, lo primero que me propuse fue:

1. Ser más escueto, nada de post interminables. Quiero frescura, y si viene en frascos pequeños, mejor que mejor.
2. Nada de complicarme la vida buscando la foto ideal para lo que quiero expresar. En mi corta experiencia como blogger me he dado cuenta de que pierdo mucho tiempo en ello y tampoco noto que añada valor. Así que fuera!! Fotos e imágenes las precisas. Sólo pondré las que de verdad me vengan bien y siempre que las tenga a mano.

En esto de lo 2.0 voy aprendiendo cada día. Y ahora me he dado cuenta de que con demasiada frecuencia, inconscientemente he escrito pensando en algún post que me había interesado, algún debate que había surgido en twitter o en algunos de mis blogs favoritos. Y no. Me he dado cuenta de que no me gusta escribir así. Yo quiero escribir para mí. Alguna vez podré contribuir en algún debate de la blogesfera, pero prefiero leer a los maestros y comentar en sus casas. Mi blog es el blog de un aprendiz. Y como tal quiero ir tomando notas de lo que vaya aprendiendo. ¿Y dónde mejor que en un cuaderno de bitácoras? ¿No era ese el sentido inicial de los blogs? Pues eso, que mi blog será mi cuaderno de apuntes.

¿alguna idea para defender la implantación de un blog “oficial”?

(entrada publicada en mi nuevo blog FunkziUni)

Ya en el pasado había comentado alguna vez por la blogesfera que pretendía implantar un blog “oficial” en el curro para incrementar la transparencia y, sobre todo, para facilitar la participación en los asuntos públicos gestionados. Pues bien, el momento de llevar a cabo la propuesta ha llegado. El próximo lunes tengo previsto presentar un primer “borrador” del proyecto experimental que quiero llevar a cabo.

Sé que habrá resistencias. Hay miedo a mostrar abiertamente lo que normalmente se queda en los despachos; hay miedo a la crítica. Tengo que convencer sobre la necesidad de abrirnos, sobre los beneficios de conversar sin complejos. Y aquí es donde entras tú, ¿me ayudas?, ¿se te ocurre alguna idea para defender la propuesta?

Creo que el papel que debemos desempeñar los funkzionatas (o como quieras llamar a los funcionarios que creemos en esto de la web 2.0) es el de ir abriendo camino. Desde luego un papel nada fácil cuando estamos hablando de estructuras anquilosadas, pero es ilusionante.

Cuando se trata de abrir camino no puedes pretender construir directamente un portón hacia el exterior donde hay un muro de hormigón, primero debes abrir un pequeño agujero por el que pase la luz, a través del cual se vea que lo que hay fuera es bueno. Si propusiera cambiar drásticamente a un modelo abierto, basado en la web 2.0, sé que el muro sería infranqueable. Así que mejor vayamos por partes, abramos ese pequeño agujero inicial con proyectos experimentales, mediante los cuales se puedan obtener resultados medibles. Demostremos que lo que entra por el agujero es bueno, que la apertura beneficia a todos, que la permeabilidad incrementa el conocimiento mutuo. Demostremos que la conversación entre iguales enriquece a todos.

Por ello baso mi propuesta en un proyecto experimental consistente en la implantación de un blog, complementado con Twitter. El blog versaría sobre la temática en la que trabajo: la gestión de la calidad de los Títulos oficiales de postgrado. ¿Por qué sólo sobre esta temática? Porque así se facilitaría la disipación de las resistencias, ya que:

• No sería necesario dedicar a una persona a administrar el blog (lo haría yo mismo).
• Uno de los pilares sobre los que se asienta la gestión de la calidad es la transparencia. Será difícil que se pongan obstáculos para hablar públicamente sobre la calidad y los resultados obtenidos.
• El público objetivo de la gestión de la calidad es limitado. La mayoría de interesados son clientes internos de la organización. Si el tema sobre el que se pretendiera hablar tuviese un público más amplio posiblemente “daría más miedo” y requeriría dedicar más tiempo (público más numeroso = mayor número de comentarios y consultas que responder).

Otra barrera a superar es el coste de implantación (mantenimiento de la plataforma, alojamiento…). Así que como experiencia piloto, y para evitar excusas económicas, pretendo empezar con una plataforma gratuita (wordpress.com). Ya habrá tiempo de pedir que se aloje la plataforma en los servidores institucionales.

Intentaré reforzar mi propuesta señalando los beneficios que reportará el blog para el Centro:

• Incremento de la presencia en la red, lo que permitirá que más personas conozcan el Centro.
• Nuevo canal de comunicación con los grupos de interés, no sólo a través de los comentarios en el blog, sino principalmente a través de Twitter.
• Facilita la reutilización de la información publicada, al permitir acceder a ella fácilmente las veces que se quiera.
• Permite hacer un recopilatorio de FAQs (preguntas y respuestas frecuentes) al responder las preguntas recibidas por Twitter mediante post publicados en el blog.
• Detección de ámbitos de mejora.

¿Se te ocurre alguna ventaja más?, ¿alguna idea para defender la implantación del blog?

http://funkziuni.wordpress.com/

reinicio la actividad, con carcasa nueva

Pues eso, que como no me animo a escribir bajo la url «gestionuniversitaria20«, por mucho que le cambiara el nombre al blog por aquello de «funkziona universidad!«, pues me he decidido a cambiarle la carcasa al juguetito. Y es que eso es lo que quiero que sea el blog para mí: un juguetito con el que divertirme, y sobre todo experimentar. Así que me paso a FunkziUni, mi nuevo blog al que le quiero dar una impronta mucho más personal. No quiero que nada me coarte al decidir sobre qué escribo, y mucho menos yo mismo.

Uno de los cambios que me he propuesto para este nuevo intento es el de ser más escueto y espontáneo; no quiero pensar tanto lo que escribo, sino más bien escribir lo que se me antoje. Además, una de las excusas que me he estado poniendo para no escribir es lo de siempre: no tengo tiempo. Así que, para ir rompiendo el hielo, pues eso, que me aplico el cuento, y como no tengo más que decir, corto y cierro.

¿Será verdad eso de que a la tercera va la vencida?

cambio de enfoque vs. abandonar

Por Mauro Entrialgo en Plétora de piñatas.

Lo reconozco: he fracasado. Así es como me siento. Me propuse mantener un blog con el que pretendía participar en el debate de la blogesfera pública, centrando el interés en la universidad pública y la apertura de su modelo de gestión. Pero he fracasado. A la hora de la verdad no me he sentido lo suficientemente confiado como para introducir temas que pudieran enriquecer el debate.

Tengo que reconocer que el trabajo diario del puesto que ocupo (y que fue el origen de proponerme escribir este blog) me desborda. No consigo gestionar mi tiempo para plasmar mis ideas (y yo que presumía de ello!!). Para colmo las propuestas que ya tenía, y que comencé a publicar en las entradas anteriores, quedan aparcadas por el desbordamiento provocado por la cultura de la urgencia en la que se encuentra instalada la institución para la que trabajo. Urgencias que distorsionan la importancia. Todo esto me ha hecho plantearme abandonar la idea del blog, cuando todavía no había iniciado siquiera el despegue.

Pero, ¿y si en lugar de abandonar probara a cambiar el enfoque?, ¿y si en lugar de plantear propuestas sobre Gestión Universitaria 2.0 me limitara a divagar sobre mis inquietudes y los problemas del día a día de mi trabajo?; quizás funcione. Voy a probar. Este es el motivo por el que he cambiado el título del blog, tomando prestada de alorza su expresión funkziona web!! (que podría ser sinónimo de funcionario  hacker  o funcionario 2.0), y que paso ahora a denominar funkziona universidad!!

Viñetas tomadas de cinefilo en Flickr